Nemocnice podporující zdraví (Health Promoting Hospital - HPH)
Šumperská nemocnice je od roku 2004 zapojena do projektu mezinárodní sítě programu WHO/HPH.
Tato síť sdružuje 25 zemí a je jednou z mezinárodních sítí, která je zastřešena Světovou zdravotnickou organizací.
Nemocnice podporující zdraví realizují v praxi principy podpory zdraví deklarované WHO, které se zaměřují na:
zlepšení celkové kvality péče o pacienty,
personál,
komunitu,
prostředí nemocnic a organizací poskytujících zdravotní služby.
Standardy podpory zdraví se mimo jiné zabývají oblastmi:
podpora zdravého prostředí,
kontinuita péče a spolupráce s ostatními zdravotnickými zařízeními,
edukační programy.
Standardy podpory zdraví jsou zaváděny do dlouhodobých programů zvyšování kvality a v neposlední řadě řeší i problematiku bezpečí pacientů.
Začleněním do mezinárodní sítě jsme získali možnost spolupráce a výměny zkušeností na mezinárodních projektech v oblasti podpory zdraví.
Realizace projektu v Šumperské nemocnici a.s.
Posuzování potřeb pacientů:
sjednocení zdravotnické dokumentace,
směrnice vedení zdravotnické dokumentace, rozsah anamnézy, vstupního vyšetření, plánu péče,
management rizik - sledování mimořádných událostí, prevence záměny pacientů - identifikační náramky, prevence záměny párových orgánů při operačním výkonu (označení operované strany).
 
Informovanost pacientů:
|
informované souhlasy
edukační činnost (edukační list)
edukační materiály (dg, vyš.)
dietní režim
|
|
|
edukační poradny
poradna pro pacienty se stomií
nutriční poradna
poradna pro odvykání kouření
laktační poradna, předporodní příprava
spolupráce se SONS, Svazem diabetiků
|
|
den otevřených dveří
Péče o prostředí pro pacienty:
porodnický box
 |
centrální příjem
 |
|
orientační systém, vyhrazení míst pro kuřáky
 |
centrální příjem
 |
Informovanost - spokojenost pacientů
kontinuální dotazníková šetření spokojenosti (hospitalizace, porodnice, ambulantní péče)
vizity sester
interní audity
Podpora zdravého pracovního prostředí
vstupní, periodické prohlídky zaměstnanců, povinná školení (jednotné záznamy)
směrnice bezpečnost a ochrana zdraví při práci, požární ochrana, osobní ochranné pracovní pomůcky
1x/rok nácvik evakuace
směrnice řízení lidských zdrojů (informace pro zaměstnance, popis pracovního místa - kompetence, adaptační plán, plán rozvoje)
indikátor kvality (pracovní úraz, poranění kontaminovaným předmětem)
interní audity - bezpečné prostředí, vzdělávání
spolupráce s technikem BOZ (prac. úraz, nemoc z povolání)
dotazníkové šetření spokojenosti zaměstnanců
psychoterapeutické programy
rehabilitační a rekondiční cvičení pro zaměstnance
akce pro děti zaměstnanců
Kontinuita péče a spolupráce
plánované propuštění - již při příjmu (ošetřovatelská anamnéza)
aktivní spolupráce se sociálním pracovníkem
spolupráce s DD, Charita, následná péče, hospic
stanoven rozsah propouštěcí a překladové zprávy
odborné konference, vzdělávání: lékařské profese, nelékařské profese, kurz pro sanitáře, řidiče DZS
|